大紅燈籠高掛在樹上,夜晚的街上 流光溢彩,新年假期雖已結(jié)束,但新年的喜慶氣氛還洋溢在大街小巷中,人們的臉上也都是喜氣洋洋。而我們駐江西銀行監(jiān)控室的值守人員此刻正堅(jiān)守在崗位上,守護(hù)銀行一方財(cái)產(chǎn)安全。
2月13日晚,依照以往慣例,值守員鄒敏燕和何燕靜正通過監(jiān)控探頭仔細(xì)對(duì)江西銀行全市ATM機(jī)自助大廳進(jìn)行輪巡,20:55,在巡視至高新支行時(shí),在ATM機(jī)上的一抹紅色引起了鄒敏燕的注意,她立刻拉近焦距仔細(xì)查看,原來不知是哪位粗心的顧客取了錢之后忘記拿走。看到這,鄒敏燕立即用監(jiān)控室的兩臺(tái)電腦打開該自助大廳的全景監(jiān)控和出鈔口監(jiān)控,及時(shí)撥打銀行保衛(wèi)干事和高新支行行長的電話,同時(shí)安排何燕靜撥打金融安保大隊(duì)中隊(duì)長邵輝的電話,匯報(bào)該情況。
在支行行長和邵隊(duì)未到達(dá)之前,兩人緊盯電腦屏幕,以防他人將現(xiàn)金趁機(jī)拿走。幾分鐘后,支行行長和邵隊(duì)都趕到了現(xiàn)場,經(jīng)現(xiàn)場與監(jiān)控室確認(rèn)金額為200元后,支行行長遂將其取走,并于第二天在情況調(diào)查清楚后,將現(xiàn)金歸還了客戶。
事后,兩位監(jiān)控值守人員因她們盡職盡責(zé)的工作態(tài)度得到了銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng),但她們并沒有因此而驕傲,一直表示這是她們應(yīng)該做的事情,同時(shí)得益于公司的悉心栽培。