“春雷開眾蟄，暖律發(fā)千華”，新春伊始，為了提升公司監(jiān)控中心各值機(jī)員的專業(yè)知識和技能水平，加強(qiáng)城市治安防范防控建設(shè)和加大打擊違法犯罪的力度，公司于2019年2月24日組織監(jiān)控中心全體值機(jī)員參加年后首次業(yè)務(wù)測試，測試類型分理論測試題和實(shí)操測試題兩種，內(nèi)容涉及《公司管理制度》、《監(jiān)控中心值機(jī)員崗位職責(zé)》、《監(jiān)控中心各類警情處置流程規(guī)范》等。

考試當(dāng)天，細(xì)雨綿綿，春寒料峭，然而我們監(jiān)控中心的全體值機(jī)員們一個個頂著寒風(fēng)冒著細(xì)雨，提前來到公司二樓會議室參加考試，無一人缺考。8:30正式開考，在拿到試卷后，大家立馬提筆奮筆疾書，各參考人員都自覺遵守考場紀(jì)律，認(rèn)真應(yīng)考，考場內(nèi)鴉雀無聲，只有紙筆摩擦發(fā)出的沙沙聲。

值機(jī)員在二樓會議室進(jìn)行理論測試

為時一小時的理論測試結(jié)束后，大家統(tǒng)一來到一樓監(jiān)控大廳進(jìn)行實(shí)操測試，實(shí)操測試題由各組值班長隨機(jī)抽選跟蹤目標(biāo)，與本組成員共同協(xié)作，利用探頭完成“實(shí)時追蹤目標(biāo)”任務(wù)。對于平時訓(xùn)練有素的值機(jī)員來說，這并不是什么難題，所有組員都按照要求規(guī)范完成了本次的實(shí)操測試。

理論與實(shí)操共同測試的模式，進(jìn)一步鞏固了值機(jī)員的業(yè)務(wù)知識，也提高了值機(jī)員的實(shí)踐操作技能。在實(shí)操考試的過程中，各組之間互相觀摩討論，發(fā)現(xiàn)更為高效的工作方式，大大提高了值機(jī)員的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時通過測試，也發(fā)現(xiàn)了日常工作中的一些不足之處，為監(jiān)控中心下一步的培訓(xùn)工作提供了方向。

值機(jī)員在一樓監(jiān)控大廳進(jìn)行實(shí)操測試