中秋月圓，人團(tuán)圓，然而在中秋假期的第一天，手持查詢單的邱女士急匆匆的來到查詢中心，原來是她患有精神病的女兒走失了，此刻的她憂心忡忡，將全部希望寄托在了天網(wǎng)查詢中心的查詢?nèi)藛T身上，希望查詢員能盡快幫助找回女兒。

詢問中了解到，其女兒于昨晚離家出走，距離女兒離家出走己過去多個(gè)小時(shí)，根據(jù)家屬提供的時(shí)間和位置信息，查詢員迅速行動(dòng)起來，爭(zhēng)分奪秒地查看天網(wǎng)監(jiān)控，不放過任何一個(gè)可能出現(xiàn)女子身影的角落。

憑借著專業(yè)的技能和敏銳的洞察力，逐步鎖定了女子的行動(dòng)軌跡，并在高鐵方向發(fā)現(xiàn)了該女子。隨即查詢員讓邱女士召集親友去高鐵附近尋找，通過視頻實(shí)時(shí)追蹤和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地尋找聯(lián)動(dòng)，不一會(huì)兒，親友來電在高鐵附近找到該女子，被發(fā)現(xiàn)時(shí)身體狀況良好，隨后被安全送回家中。

18日，家屬還特地送來“真心為民辦事、情系民心解憂”的錦旗以表感謝。此次成功找回走失的精神病患者，充分體現(xiàn)了天網(wǎng)工程在服務(wù)群眾、維護(hù)社會(huì)治安方面的重要作用。同時(shí)也彰顯了天網(wǎng)查詢?nèi)藛T的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。